【智能家居】鸿雁电器王米成：智能家居商业化的根本是优化用户体验

    鸿雁电器王米成：智能家居商业化的根本是优化用户体验

11月15日，主题为“新产业、新模式、新动能”的鸿雁电器新合作伙伴会议暨新品发布会在杭州召开。与会期间，新浪家居独家对话鸿雁电器总裁王米成，一起聊聊鸿雁对智能家居的思考。

鸿雁电器总裁王米成

智能家居老玩概念是不行的

关于此次发布会上提及的“边缘计算”，王总用天猫精灵的使用案例解释了这一算法在智能家居领域发挥的作用。即，在不联网的状态下，做到本地指令及信号的高速传输不受影响，有效减少智能设备无法识别的几率，提高响应速率，保证良好的控制及体验效果。

如果说云计算意味着要将所有的数据都汇总到后端的数据中心处理，那么边缘计算则是在靠近物或数据源头的网络边缘侧实现边缘智能。正是基于这一特性，边缘计算能够实现数据的高频交互、实时传输，因此有望在物联网和人工智能时代大放异彩。

谈及“互联网+战略”，王总总结为从技术上提供一种连接，为消费者提供一种生态。鸿雁通过接入互联网企业解决自己的短板。通过云端连接在产品上建立了跨品类的互联互通。建立智能家居生态，未来对智慧物业，智慧养老，包括各个相关产品的服务和体系的接入可以整体打通。

王总表示，鸿雁在硬件制造、包括智能硬件都具有优势。通过与阿里云的合作，在阿里云的底层上做面向用户的应用开发，这样的话用户的接受度更高，效果比较好。从商业方面来讲，互联网企业做平台，企业做应用实施，这样的配合打法与时俱进。“我们把他解决实际的问题，他们也提供了我们的市场的机会。”

在选择合作伙伴时，王总认为这不仅是考虑技术和产品，更是考虑生态系统的规则。阿里对未来做了围绕生活展开的广泛领域布局。比如阿里投资了饿了吗、有支付宝、阿里的投资最终会影响到每个人生活的每一个方面。所以现在这个生态提倡的是人居，不局限在智能家居，最终是要提供人各种生活服务的。鸿雁也跟中国 移动、中国电信有合作，包括华为、京东这样的平台型企业合作。鸿雁重视的是系统与合作的开放性。

谈及自身的智能系统成长规划，王总希望鸿雁变成一个平台型的公司，提供智能家居，全屋物联平台。而这个物联网的平台就是基于鸿雁自主研发的智能面板，涵盖鸿雁的智能系统和智能硬件。通过它去可以跟京东对接，跟华为对接。

做智能家居是商业模式设计创新

据悉，鸿雁最新研发的“智家app”即将推出，鸿雁对此定位于“会生长”、“持续迭代”。

该应用使用了阿里云的底层架构，是基于客户定制化的应用。对此，王总用造房子的概念做了比喻：“阿里巴巴造了一幢楼，楼层、楼道、通道、梁都做好了，至于每一个楼层怎么分割，怎么装修，做成宾馆、住宅还是办公，都由鸿雁来定义。所以如果说阿里巴巴是一个建筑提供商的话，我们就像一个家装公司，这样的话用户体验更好，我们给他做定制化的东西，但是楼还是这个楼。”

从做b端辐射到做c端，王总认为要从两个维度做转型，一个是从产品的维度，一个是从客户的维度。c端的定制化程度更高，也更需要高附加值的产品。做b2b2c，或者b2c，都是面向c端提供很好的体验，更好的服务。这势必需要在o2o新零售上做突破。王总认为，o2o要组建核心枢纽，无论是线上交易还是线下服务体验。这需要企业领导者为经营团队做整套商业利益的价值链的设计，这是商业模式的设计创新问题。

鸿雁用了一年多的时间把各个涉及到的环节打通了，为线上线下赋能。鸿雁是建立三个门槛，第一个是智能面板的专利门槛。第二个是物联网是既要做产品还要做系统。很多厂商可能做了产品没做系统，做系统没有产品。第三个门槛是服务体系。没有服务体系支撑的话，合作者服务者都会遇到问题。

智能面板有望成为智能家居的入口

12月份，鸿雁的智能家居新产品将全部上市，可以说2019年鸿雁的产品体系与终端形象都会以崭新的面貌和用户见面。在鸿雁的匠心努力下，这块小小的墙面开关，不仅融入了安防监控、环境指数监测、智能音箱、智慧照明、窗帘控制等全新功能，还实现了场景化的一键操作和与手机联动的远程操作。截止到目前，鸿雁已经推出了100余款智能面板产品，研发效率领跑行业，与此同时，鸿雁与阿里云iot展开战略合作，由此解决智能设备间互联互通的问题。

智境全面屏场景面板，可以实现全屏液晶触控操作，不单能一键控制回家、离家等多场景，同时集空调、地暖、新风系统的控制功能于一身，交互体验也更加流畅。智炫液晶dlt调光面板在支持led灯具无级调节亮度和色温的基础上，加入了可以显示亮度等参数的高清显示屏，让灯光调节更加直观与数据化。此外，天际系列智能开关、带usb智能插座、网关、ap等新品也让与会者满怀期待。

王总说：“这个行业有一个探索的过程，有一个试错的过程。”无论是产品还是系统，技术手段的升级会让其更加适用，市场也需要被教育，用户的使用习惯也需要慢慢改变。在智能家居的入口大战中，王总认为智能面板是家庭使用的刚需，也是鸿雁可以掌握的一个入口。以鸿雁的角度来讲，做智能家居已经没有特别明显的硬伤了。未来世界最好的智能家居体验可能就在中国，而中国的智能家居的体验就是鸿雁。

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