【智能家居】这才是智能锁代理经销该有的眼界

    这才是智能锁代理经销该有的眼界

合作政策不是不重要了，要看它基于什么样的眼界。品牌标签不是不重要了，要看它立足怎样的产品ｉｐ……

当智能锁越来越趋向ｉｏｔ硬件、ｉｏｔ场景、ｉｏｔ入口，当智能锁在消费市场、工程市场同时爆发，过往那些代理（经销）智能锁的套路、眼界普遍过时。

从２０１８年开始，对现有主流的代理商经销商和准备进入的代理商经销商而言，代理（经销）一个智能锁品牌，深度考量以下五个维度，才是收获当下、面向未来的正确姿势。

公司背景

看智能锁公司类型，看一个品牌商原来所在的产业链背景即可。２０１４年至今，智能锁这一战场大致有九种不同产业背景的参与者：传统门锁厂商、门锁创业公司、智能家居厂商、安防厂商、家电厂商、传统家居厂商、通讯设备厂商、ｉｔ硬件厂商、互联网公司。

显然，背景决定智能锁是其核心产品还是边缘产品，背景也决定智能锁与其它产品是否存在业务耦合，从而进一步决定一个参与者进军智能锁的目标愿景、资源配置力度。

对传统门锁厂商、门锁创业公司、智能家居厂商、安防厂商来说，智能锁均为它的核心产品和主力业务。对家电厂商、传统家居厂商来说，智能锁是它的补充产品和新增业务。对通讯设备公司、ｉｔ硬件厂商、互联网公司来说，智能锁是它的边缘产品和非主力业务。

因此，在智能锁领域，全力以赴者只能来自ｔｏｐ智能家居厂商、ｔｏｐ传统门锁厂商、ｔｏｐ门锁创业公司。飘忽不定者通常是安防厂商、传统家电厂商、传统家居厂商。匆忙玩票者大多来自通讯设备厂商、ｉｔ硬件厂商、互联网公司。

品牌基因

当下，智能锁行业至少有三类品牌基因：一是低价导向、不问明天，怎么低价怎么做。二是营销导向、频繁换人（渠道），怎么来钱怎么做。三是产品导向、技术驱动，作好产品比什么都重要。因此，品牌基因这一维度看上去挺玄乎，但它真实存在，并生动演绎“物以类聚、人以群分”的智能锁品牌版图。

行业里自带“低价”、“营销”基因的公司太多不提也罢，但为数不多的“产品”基因倒是值得点赞，尤其像ｏｒｖｉｂｏ那样张扬极客（ｇｅｅｋ）气质的品牌基因。

年初，ｏｒｖｉｂｏ首发了智能锁ｔ１，业界看到的是ｕｌｔｒａｌｏｗｐｏｗｅｒｃｏｎｓｕｍｐｔｉｏｎｔｍ自主低功耗专利、８组传感器对门锁状态的实时检测、华为ｍａｔｅ１０同款ｆｐｃ活体指纹芯片、ｃｏｒｔｅｘ－ｍ３内核３２位计算能力……ｏｒｖｉｂｏ对智能锁易用性、高性能的极致追求不是说着玩的，并不限于智能锁的好看好用。

在此之前，全球第一款ｇｓｍ智能插座、全球第一次将高端航空铝用于打造极锐系列智能面板……是的，过去７年间，ｏｒｖｉｂｏ几乎在每一个智能产品方向均为自己贴上了非我莫属、不可复制的人格化标签。

差异产品

回到智能锁产品本身，看不同智能锁彼此之间的差异化即可。差异化的深度和广度将直接体现不同厂商的“世界观”，即它是重新定义者，还是跟风模仿者，或者简单抄袭者。

理论上说，互联网公司、智能家居厂商、门锁创业公司、通讯设备厂商、ｉｔ硬件厂商更能做好智能锁的“智能”差异化，安防厂商、传统门锁厂商、家电厂商、传统家居厂商更能做好智能锁的“结构”差异化，但是，非常遗憾，不同背景厂商推出的智能锁差异化倒是并不明显，无非就是芯片模组的配置高低、前后面板的配色以及前后面板是否滑盖。

在当前的智能门锁产品里面，ｏｒｖｉｂｏｔ１是一个例外，在简单抄袭和粗暴贴牌的行业里，它可以说是坚持科技与美学的另类，一个行业的清流感迅速爆棚：

出类拨萃的极简设计和物理级钢化玻璃、锌合金中框无缝贴合的一体成型，外观颜值极具视觉冲击力。续航５００天，智能锁稳定待机时间一举突破１６个月。拇指自然对位、０．３秒极速，一气呵成的开锁从未如此一触钟情。计算能力之强则是将联网报警能力、多用户便捷管理提升到了极致。

可靠体验

看智能锁体验的可靠性——适用性是稳定的，好用性是持续的，这不一定有直观的视角，但可看其基于怎样的软硬云配置、制造工艺、成品产线类别和ｂｏｍ供应链弹性。

智能锁，包括电子元器件、软件ａｐｐ、ｉｏｔ云ｐａａｓ＋ｓａａｓ、电机、锁芯、锁体、面板等。电机、锁芯、锁体等高度成熟的物理组件通常不大可能影响智能锁的可靠性体验，ｏｅｍ／ｏｄｍ产线也未必是关键因素，软硬一体化积累和出货批量才是智能锁可靠性的核心因素。

因此，ｔｏｐ智能家居厂商和ｔｏｐ门锁创业公司因其靠谱的软硬一体经验和自有固定的成品产线，可靠性排在第一梯队。ｔｏｐ传统门锁厂商因其自有固有的成品产线和相对优势的出货批量，可靠性处于第二梯队。ｉｔ硬件厂商、通讯设备厂商、互联网公司、安防厂商、家电厂商、传统家居公司因其出货量太小和ｏｅｍ／ｏｄｍ制造安排，可靠性排在末位。

所以，互联网公司的软件虽有一流水平，但缺乏软硬一体的经验积累，而绝大部分传统门锁厂商物理组件玩的很溜，但并非自主的软件和云，适配性、可靠性普遍先天不足。

统一服务

看一个智能锁品牌商全渠道实时响应的服务能力，就看是否能够提供ｐｒｍ（合作伙伴关系管理系统）平台或者ｃｒｍ（客户关系管理系统）平台，实时服务、统一服务和标准服务代理商经销商、家居建材、设计装饰、安装维修等不同应用合作伙伴。

鉴于智能锁的代理商（经销商）角色已不再是传统意义上的代理商（经销商），而是应用服务商：安装服务商＋维护服务商＋增值服务商，智能锁的代理商（经销商）的功能也不只是传统的卖货，而是智能锁本地化ｏ２ｏ服务。因此，智能锁品牌商的统一化服务能力将决定代理商（经销商）能否快速起步以及能走多远。

通常，ｔｏｐ智能家居厂商、ｔｏｐ门锁创业公司的统一化服务能力极具领先优势，ｔｏｐ传统门锁厂商的统一化服务也还不错，ｉｔ硬件厂商、通讯设备厂商、互联网公司、安防厂商、家电厂商、传统家居公司的统一化服务基本可以忽略。

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